Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website und Dienstleistungen von shine-cascade

Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website shine-cascade.com sowie die Inanspruchnahme der Beratungsleistungen der shine-cascade Sozialberatung GmbH (nachfolgend "shine-cascade", "wir" oder "uns").

Mit der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Falls Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Website und Dienstleistungen nicht.

2. Leistungsbeschreibung

shine-cascade bietet Beratungsleistungen im Bereich Sozialleistungen in Österreich an. Unsere Dienstleistungen umfassen:

Wir erbringen keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsanwaltstarifgesetzes. Für rechtliche Fragen empfehlen wir die Konsultation eines Rechtsanwalts.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen Ihnen und shine-cascade kommt zustande, wenn:

  1. Sie über unser Kontaktformular oder per E-Mail eine Beratungsleistung anfragen
  2. Wir Ihnen ein konkretes Angebot unterbreiten
  3. Sie dieses Angebot annehmen

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage.

4. Preise und Zahlung

Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung auf Rechnung. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem Basiszinssatz zu berechnen.

5. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein vierzehn Tage Widerrufsrecht gemäß österreichischem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (shine-cascade Sozialberatung GmbH, Wiedner Hauptstraße 142, 1050 Wien, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

7. Haftung

Wir haften für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, unbeschränkt.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Wir übernehmen keine Haftung für:

8. Vertraulichkeit

Wir behandeln alle uns im Rahmen der Beratung anvertrauten Informationen streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur:

9. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Design, etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

Beratungsdokumente, die wir im Rahmen unserer Dienstleistung erstellen, dürfen vom Kunden für private Zwecke verwendet werden. Eine gewerbliche Nutzung oder Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.

10. Haftung für Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für die Inhalte dieser externen Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Wir haben keinen Einfluss auf die Gestaltung und Inhalte dieser Seiten und übernehmen hierfür keine Haftung.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Bereits geschlossene Verträge werden von Änderungen nicht berührt, es sei denn, die Änderungen sind für den Kunden vorteilhaft oder gesetzlich vorgeschrieben.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist bei Verbrauchern der Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers. Bei Unternehmern ist ausschließlicher Gerichtsstand Wien.

14. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind grundsätzlich bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen, sind hierzu aber nicht verpflichtet.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

shine-cascade Sozialberatung GmbH
Wiedner Hauptstraße 142
1050 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]